Cómo tratar a los clientes difíciles en un centro de llamadas: Consejos esenciales para el éxito
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15 años de interacciones que importan, ¡gracias a usted!
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¿Qué es el storytelling en la televenta?
Contacto ¿Qué es la televenta? La narración en televenta no consiste en contar cualquier cosa, a cualquier persona. Se trata de crear una narrativa convincente que ayude a los clientes potenciales a identificarse con su producto o servicio, a entender cómo puede mejorar sus vidas y a querer formar parte de la historia. [...]
Un día sin Internet: experimento real y conclusiones sorprendentes
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Subcontratación en Europa del Este: por qué las empresas mundiales eligen esta región en 2025
Europa del Este ha surgido como una alternativa competitiva a la externalización tradicional a Asia. En 2025, las empresas de Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Francia y los países nórdicos elegirán cada vez más esta región para la externalización de actividades no esenciales.
Empleo en Bucarest - Guía para los candidatos que quieran trabajar en la capital en 2025
Con más de 2 millones de habitantes y una densa red de sedes corporativas, Bucarest es el principal centro económico y de empleo de Rumanía. Cada mes se publican miles de nuevos puestos de trabajo en plataformas como eJobs, BestJobs y LinkedIn.
Subcontratación en Rumanía - Por qué cada vez más empresas eligen Rumanía en 2025
Rumanía se ha convertido en uno de los destinos de externalización más atractivos de Europa gracias a su combinación de costes competitivos, mano de obra cualificada y sólidas infraestructuras. En 2025, más de 250.000 profesionales rumanos trabajarán en sectores como BPO, TI, atención al cliente, RPA y servicios compartidos.
Las 5 habilidades esenciales para tener éxito en un trabajo a distancia en 2025
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Por qué importa la voz: cómo utilizar el tono adecuado en las llamadas de ventas
Contacte con nosotros Por qué importa la voz: cómo utilizar el tono adecuado en las llamadas de ventas En la televenta y la venta telefónica, la voz es la herramienta más poderosa de la que se dispone.No se tiene la sonrisa, el contacto visual o el lenguaje corporal: sólo se tienen las palabras y, lo que es más importante, la forma de decirlas.El tono adecuado puede convertir una simple llamada en un [...].
Cómo aumentar su confianza en la televenta
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