Centre d'appel moderne

À quoi ressemble une journée dans un centre d'appel moderne ? Spoiler : Non, ce n'est pas ce que vous pensez !

  1. Le lever du soleil commence par une connexion et un café

Dans un centre d'appels moderne, la journée commence par un clic, pas par un soupir. Les plates-formes intelligentes de gestion des appels vous donnent tous les faits sur votre écran - vous n'avez pas besoin de tout connaître par cœur. Vous disposez de conseils, d'une assistance, d'une équipe. En fait, vous avez le contrôle.

 

  1. Ne pas se contenter de parler - optimiser, apprendre, grandir

Que vous travailliez dans la vente ou les questionnaires, chaque appel vous forme pour devenir un petit expert. Les formations sont courtes, interactives et axées sur les compétences réelles. Avez-vous des indicateurs de performance ? Oui. Mais aussi la satisfaction de trouver des solutions rapides pour des personnes réelles.

 

  1. Téléphones, internet et appareils - vous les recommandez, nous les livrons

Vous travaillez avec de vraies offres, pas de la fiction. Des offres de téléphonie mobile, d'internet fixe et même d'appareils intelligents. Mieux vous comprenez les besoins des clients, plus il est facile de leur proposer les bonnes solutions. Vous écoutez, nous livrons.

 

  1. Les pauses - alimentées par les mèmes et le café

Le centre d'appel n'est pas le pays des robots. Les pauses sont détendues, les collègues plaisantent, vous avez le temps de feuilleter un journal ou de prendre un café. L'environnement est amical et, oui, on rit beaucoup. Travaillez dur, riez plus fort.

 

  1. Vous voulez voir ce que c'est ? Faites équipe !

Si ce que vous avez lu vous intéresse, vous êtes peut-être à votre place ici. Laissez-nous un message ou remplissez le formulaire et nous vous enverrons les dernières offres d'emploi ou les offres d'emploi dans le domaine des télécommunications. Ou pourquoi pas les deux ?

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