
Cum arată o zi într-un call center modern? Spoiler: Nu, nu e ce crezi!
- Răsăritul începe cu login și cu cafea
Într-un call center modern, ziua începe cu un click, nu cu un oftat. Platformele smart de management al apelurilor îți dau toate datele pe ecran — nu trebuie să știi totul pe dinafară. Ai ghid, ai suport, ai echipă. Practic, ai control.
- Nu doar vorbești – optimizezi, înveți, crești
Fie că lucrezi în vânzări sau chestionare, fiecare apel te antrenează să devii un mic expert. Trainingurile sunt scurte, interactive și orientate spre skill-uri reale. Ai KPI? Da. Dar și satisfacția de a găsi soluții rapide pentru oameni reali.
- Telefonie, internet și device-uri – tu le recomanzi, noi le livrăm
Lucrezi cu oferte reale – nu e ficțiune. Oferte de telefonie mobilă, internet fix, și da, chiar și device-uri smart. Cu cât înțelegi mai bine nevoile clientului, cu atât mai ușor le potrivești cu soluțiile potrivite. Tu asculți, noi livrăm.
- Pauzele – powered by memes și cafea
Call centerul nu e un „robotland”. Pauzele sunt relaxate, colegii glumesc, ai timp de un scroll sau o cafea. Mediul e prietenos și, da, se râde mult. Work hard, laugh harder.
- Vrei și tu să vezi cum e? Hai în echipă!
Dacă ți se pare interesant ce ai citit, s-ar putea ca locul tău să fie aici. Lasă-ne un mesaj sau completează formularul și îți trimitem cele mai noi oferte de joburi sau de servicii de telecom. Sau, de ce nu, ambele?