Automatisation des processus/RPA
L'automatisation RPA redéfinit la manière dont les organisations gèrent et optimisent les processus opérationnels, en apportant une efficacité accrue grâce à la mise en œuvre de l'intelligence artificielle pour automatiser les activités répétitives et sujettes aux erreurs.
Ce que cela signifie Automatisation RPA et comment cela fonctionne-t-il ?
Robotique
Une machine capable de reproduire des actions humaines.
Processus
Une série d'étapes menant à une activité ou à une tâche significative est appelée processus.
Automatisation
Les activités sont exécutées automatiquement, sans implication directe des individus.
Que faisons-nous ?
Nous permettons aux gens de maintenir leur productivité en libérant la créativité humaine en utilisant des robots pour exécuter des processus commerciaux répétitifs, prévisibles, de grand volume et stables. Ce faisant, nous donnons la possibilité aux personnes de se concentrer sur l'innovation, la créativité et la réalisation de leur véritable potentiel. Nos services aux entreprises comprennent
- Analyse et optimisation des processus ;
- Mettre en œuvre la RPA ;
- Formation et soutien à la mise en place du centre d'excellence ;
- Soutien et maintenance des processus automatisés.
Opérations que chaque organisation devrait optimiser en l'automatisation
Les possibilités de mise en œuvre de l'automatisation sont pratiquement omniprésentes au sein de chaque organisation. Outre les services horizontaux généraux, il existe d'autres activités organisationnelles qui s'intègrent facilement dans toute stratégie d'automatisation.
En raison de l'énorme quantité de tâches administratives répétitives, souvent manuelles, telles que le remplissage, la saisie de données, la mise à jour et la distribution d'un grand nombre d'applications et de processus, le département des ressources humaines est une mine d'or pour les possibilités d'automatisation.
- Saisie des données ;
- Calcul des salaires ;
- Traiter les nouvelles embauches, les mutations et les départs ;
- Gestion du temps et des présences ;
- Gestion des prestations ;
- Recrutement (back office) ;
- Conformité et rapports ;
- Administration du personnel.
Avec environ 301TPTP3T de leur temps alloué à des tâches de niveau inférieur, il est recommandé que le domaine informatique adopte l'automatisation comme moyen de s'attaquer aux tâches organisationnelles critiques qui occupent actuellement la majeure partie de leur temps, afin qu'ils puissent concentrer leur attention sur des initiatives qui requièrent une pensée innovante.
- Développement de logiciels ;
- Surveiller les serveurs et les applications ;
- Entretien et surveillance de routine ;
- Traitement et distribution des courriels ;
- Réinitialiser/déverrouiller les mots de passe ;
- Sauvegarde et restauration.
La finance et la comptabilité sont un autre domaine où l'automatisation appliquée correctement peut avoir un impact positif significatif sur la réduction des coûts, l'amélioration de l'efficacité et l'optimisation des processus.
- Achat pour payer ;
- Ordre d'encaissement ;
- S'inscrire pour rapporter ;
- Gérez vos fournisseurs ;
- Collections ;
- Demandes d'incitation ;
- Gérer les commandes de vente.
Le back-office est un élément essentiel d'une organisation, et l'application efficace de l'automatisation dans ce domaine peut apporter des avantages significatifs, notamment des économies de coûts, une efficacité accrue et une simplification des processus.
- Traitement des documents administratifs ;
- Gestion des bases de données internes ;
- Analyse des données ;
- Contrôler les performances opérationnelles ;
- Gestion des ressources humaines ;
- Rapports et analyses financiers ;
- Communication interne et externe.
Qu'est-ce qu'un Robot RPA ?
Voici quelques-unes des activités qui peuvent être confiées avec succès à des robots :
Histoires de réussite RPA
Parmi les cadres mondiaux, la RPA s'avère être une composante importante du processus de transformation numérique, selon l'enquête de Pegasystems.
Selon un rapport de Forrester Consulting, la RPA permet de réduire les erreurs manuelles.
Selon l'enquête mondiale sur la RPA menée par Deloitte, je suis d'accord pour dire que la RPA a contribué à améliorer la conformité.
Selon le rapport de Forrester Consulting, un pourcentage important de cadres affirment que la RPA contribue à accroître l'engagement des employés.
Cadre de l'APR
- Présenter la technologie en direct ;
- Analyser la faisabilité de l'intégration de la RPA dans la structure organisationnelle (compléter la liste de contrôle de la sensibilisation) ;
- Élaborer et distribuer du matériel de sensibilisation ;
- Explorer les préférences des clients pour des technologies spécifiques telles que Power Automate ;
- Estimez votre potentiel sur la base de vos antécédents.
- Aligner la stratégie RPA sur les objectifs de l'entreprise ;
- Identifier les parties prenantes concernées ;
- Identifier les besoins de l'entreprise et procéder à une pré-évaluation détaillée ;
- Recueille et analyse les besoins ;
- Définir les objectifs, les délais et le budget en conséquence ;
- Constituez votre équipe en conséquence.
- Sélectionner un projet pilote d'automatisation ;
- Effectuer une évaluation du retour sur investissement (ROI) ;
- Mettre en œuvre la découverte de l'entreprise / l'analyse de l'entreprise / fournir le modèle approprié ;
- Évaluer le retour sur investissement en le comparant aux estimations initiales.
- Effectuer une découverte unique ou itérative pour identifier les processus ;
- Estime le retour sur investissement (ROI) ;
- Recherchez une approche intégrée et une refonte appropriée des processus d'entreprise ;
- Effectuer des analyses commerciales et définir les étapes de livraison correspondantes ;
- Évaluer le retour sur investissement pour chaque processus automatisé et/ou pour l'ensemble des processus automatisés.
Plan de livraison RPA
- Identifier les opportunités ;
- Évaluation de la composante technologique ;
- Examen et approbation des résultats de la pré-évaluation ;
- Élaboration du plan de lancement du programme ;
- Réunion de lancement.
- Définition et hiérarchisation des besoins ;
- Séances d'analyse détaillée ;
- Conception de l'état et validation des processus dans chaque version ;
- Examen de la hiérarchisation des processus.
- Lancer le développement de l'APR comme spécifié ;
- Définir les dépendances entre les tâches ;
- Test du système ;
- Tests de performance ;
- Tests d'acceptation par l'utilisateur.
Notre équipe de professionnels gère les robots dans le cadre des opérations courantes.
- Effectuer une découverte unique ou itérative pour identifier les processus ;
- Estime le retour sur investissement (ROI) ;
- Recherchez une approche intégrée et une refonte appropriée des processus d'entreprise ;
- Effectuer des analyses commerciales et définir les étapes de livraison correspondantes ;
- Évaluer le retour sur investissement pour chaque processus automatisé et/ou pour l'ensemble des processus automatisés.
RPA Avantages et défis
Identifier les processus à automatiser
Mise en œuvre des technologies de l'information et intégration de l'infrastructure
Augmenter l'agilité opérationnelle
100% service de qualité et livraison à temps
Surmonter les réticences humaines
Générer une efficacité en termes de coûts
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Nous transformons les idées en actions, en automatisant l'avenir de votre entreprise !
FAQ
Questions populaires
Voici les questions les plus fréquemment posées
La mise en œuvre de la RPA peut être un pilier essentiel de la stratégie de transformation numérique de votre organisation. L'automatisation des processus clés apporte des avantages significatifs, notamment l'accélération des processus, la réduction des erreurs et l'optimisation des ressources humaines. Elle permet à l'organisation de s'adapter rapidement au changement, d'améliorer l'expérience client et de rester compétitive sur le marché.
La RPA peut transformer la façon dont votre organisation gère les opérations quotidiennes en automatisant les tâches répétitives et sujettes aux erreurs. La réduction du temps de traitement, l'élimination des goulets d'étranglement et l'optimisation des flux de travail se traduisent par une efficacité opérationnelle accrue et une utilisation plus efficace des ressources.
L'identification des processus susceptibles d'être automatisés commence par l'analyse des processus actuels et de la charge de travail. Les processus comportant des règles claires et répétitives qui impliquent la manipulation de données sont des candidats idéaux pour la RPA. L'organisation doit donner la priorité aux processus qui ont le plus d'impact en termes d'efficacité et de réduction des coûts.
La RPA permet à l'organisation de faire évoluer ses opérations sans augmenter directement le nombre d'employés. En mettant en œuvre la RPA, l'organisation peut gérer l'augmentation de la charge de travail sans affecter l'efficacité opérationnelle. Elle apporte flexibilité et adaptabilité aux fluctuations de l'offre et de la demande dans les opérations de l'organisation.
Assurer la sécurité des données dans le cadre de la mise en œuvre de la RPA implique de définir des politiques claires, de crypter les données, de gérer l'accès et de mettre en œuvre des protocoles d'audit. L'organisation doit se conformer aux normes de sécurité et exercer une surveillance continue afin de prévenir et de gérer les risques associés au traitement des données.
L'évaluation du retour sur investissement dans la mise en œuvre de la RPA implique l'analyse des économies de coûts, des améliorations opérationnelles et de l'impact sur la productivité. L'organisation doit clairement quantifier les avantages financiers, évaluer le délai de récupération et suivre l'évolution des performances opérationnelles à long terme.